Şartlar ve Koşullar

Son güncelleme 10 Ocak 2020

  1. Sözleşme
  2. Fiyat
  3. Iptal
  4. Çıkış
  5. Sorumluluk
  6. İade
  7. Promosyonlar
  8. Fikri Mülkiyet Hakları
  9. Politika Değişiklikleri
  10. Ek Politikalar ve Rehberlik
1. Aramızdaki sözleşme

Siparişiniz kabul edilmeden önce sipariş ettiğiniz mallar için tüm fiyatın ödemesini almalıyız. Ödeme tarafımızdan alındıktan sonra, sipariş formunuzda verdiğiniz e-posta adresine bir e-posta göndererek siparişinizin kabul edildiğini onaylayacağız. Siparişinizi kabul etmemiz, aramızda yasal olarak bağlayıcı bir sözleşme meydana getirir.

Yalnızca yetişkinler (yani 18 yaş ve üstü olanlar) yasal olarak bağlayıcı sözleşmelere girme hakkına sahiptir ve sonuç olarak bu site üzerinden işlem yapma hakkı olan tek kişi budur. Yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapamayan diğer kişilerin bu siteyi kullanarak mal sipariş etmeleri yasaktır. Kalifiye değilseniz lütfen bu siteyi kullanmayın.

2. Fiyat

2.1 Sipariş ettiğiniz mallar için ödenecek fiyatlar web sitemizde belirtildiği gibidir.

2.1.1 Bu web sitesinde gösterilen tüm fiyatlar ABD Doları cinsindendir, ancak en alakalı para biriminizi seçme seçeneği vardır. Tüm ödemeler menşe ülkesindeki kredi kartı sağlayıcınız tarafından yerel faturalandırma para biriminizde tahsil edilecektir ve para birimi dönüştürmeye tabidir.

2.2 Belirli varış yerleri için teslimat için ekstra ücret ödemeniz gerekebilir ve bazı yerlere teslimat yapmamız mümkün olmayabilir. Teslimat ücretlerimiz web sitemizde belirlenmiştir. Bir seçenek sunulursa, sevkıyattan sonra kayıp durumunda kendinizi telafi etmek için lütfen sipariş ettiğiniz mallar için uygun sigorta düzeylerini veren bir teslimat hizmeti ürünü seçin.

2.3 Tanımların ve teknik özelliklerin doğru olduğundan emin olmak için her türlü özen gösterilmiştir, ancak renk ve boyut gibi bazı durumlarda, gerçek mallarda küçük değişiklikler olabilir. Renkler, yakın temsiller olarak gösterilmesine rağmen, el yapımı ürünlerimizin doğası ve farklı web tarayıcılarındaki dijital çoğaltma kısıtlamaları nedeniyle değişebilir. El yapımı ürünler için üretim sürecinin bireyselliği, boyutun ve şeklin açıklamadan çok az farklı olabileceği anlamına gelir.

2.4 Avrupa Birliği dışındaki müşteriler KDV ödemek zorunda değildir, ancak belirli bir varış ülkesine giriş noktasında oluşabilecek her türlü vergi ve / veya verginin nihai olarak ödenmesinden sorumludur. Biz sevk tüm mal ile ticari bir fatura sağlamak.

3. Satın alma işleminizi iptal etme hakkı

3.1 Sipariş ettiğiniz mallar için siparişinizi, sipariş edilen malları aldığınız tarihten itibaren yedinci iş gününün sonuna kadar istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Satın alma işleminizi iptal etmek için bize herhangi bir neden vermeniz veya herhangi bir ceza ödemeniz gerekmeyecek.

3.2 Sözleşmenizi iptal etmek için shipping@tentsile.com adresine e-posta göndererek veya +44 (0) 114 236 4500 numaralı telefonu aramanız gerekir.

3.3 Satın alma işleminizi iptal etmeden önce malları aldıysanız veya mallar seçtiğiniz hedefe zaten gönderildiyse, malları tüm ambalajları açılmadan, kendi maliyet ve risk altında iletişim adresimize geri göndermelisiniz. Yine de iptal hakkınızı kullanmaya niyetlendiğinizi bize bildirmelisiniz.

3.4 Satın alma işleminizi iptal ettiğinizi bize bildirdikten sonra, kredi kartınızdan bize borçlandırılan tüm tutarlar, mümkün olan en kısa sürede ve herhangi bir durumda siparişinizden itibaren 14 gün içinde hesabınıza geri yatırılır. Size teslim edilen malları iade etmezseniz veya teslimat masraflarını ödemezseniz, malları size geri ödenecek tutardan geri kazanmanın doğrudan maliyetlerini düşme hakkımız olacaktır.

4. mal teslimi

4.1 Sipariş ettiğiniz malları, siparişinizi verirken teslimat için bize verdiğiniz adrese teslim edeceğiz. Bize verdiğiniz teslimat adresinin doğru ve doğru olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.

4.2 Normal şartlar altında, mallar sevkıyattan önce ödenmelidir. Herhangi bir nedenle mallar ödemelerin yapılmasından önce gönderilirse, mallar için tam ödeme alınana kadar mallardaki unvan Tentsile Ltd'ye aittir. Ancak, güvenli işlem sunucusuna çevrimiçi olduğunuzda çevrimiçi işlemlerin normal olarak otomatik olarak işlendiğini lütfen unutmayın.

4.3 Siparişiniz, gönderildikten sonraki 48 saat içinde gönderilecek ve teslimat genellikle 3-5 iş günü içinde gerçekleşecektir. Ancak bazı ürünler daha uzun sürebilir ve bu normalde ürün sayfasındaki Gönderim ve İadeler sekmesinde belirtilir.

4.4 Size gönderildiğinde sipariş ettiğiniz malların sahibi olursunuz.

4.5 Teslimat süreleri ve fiyatlar bu sitedeki teslimat bölümünde ayrıntılı olarak verilmiştir.

4.6 Biz teslim mal sipariş veya hasarlı veya kusurlu değilse veya teslimat yanlış miktar ise, biz en kısa sürede teslimat iyi yapmak için çaba gösterecektir. Ancak, söz konusu malların tesliminden itibaren 7 iş günü içinde sorunun e-posta ile bize bildirilmemesi durumunda size karşı hiçbir yükümlülüğümüz yoktur.

4.7 Siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren 7 gün içinde tarafınızdan sipariş edilen malları almazsanız, sorunun iletişim adresinden 30 gün içinde bize e-posta ile bildirmediğiniz sürece size karşı hiçbir yükümlülüğümüz olmayacaktır. sipariş verdiğiniz.

4.8 Tanımların ve teknik özelliklerin doğru olduğundan emin olmak için her türlü özen gösterilmiştir, ancak renk ve boyut gibi bazı durumlarda, gerçek mallarda küçük değişiklikler olabilir. Renkler, yakın temsiller olarak gösterilmesine rağmen, el yapımı ürünlerimizin doğası ve farklı web tarayıcılarındaki dijital çoğaltma kısıtlamaları nedeniyle değişebilir. El yapımı ürünler için üretim sürecinin bireyselliği, boyutun ve şeklin açıklamadan çok az farklı olabileceği anlamına gelir.

4.9 Daha fazla bilgi için lütfen tam Nakliye ve İade Politikası.

5. Yükümlülük

Bu web sitesinde verilen siparişlerin kabul edilmesinden sonra mal tedarikine ilişkin sözleşme yükümlülüklerimiz dışında, ne Tentsile Ltd ne de herhangi bir çalışan, tedarikçi veya temsilci sözleşme, haksız fiil (sınırlama olmaksızın ihmal dahil) veya başka türlü kayıplardan sorumlu olmayacaktır. veya herhangi bir şekilde web sitesinin veya ürünlerimizin kullanımıyla bağlantılı olarak hasar verebilir.

Tentsile Ltd'nin web sitesinin güvenliği ve gizliliği ile bu web sitesine sizin tarafınızdan sağlanan veya bu web sitesinden alınan bilgilerden garanti veremeyeceğimizi ve bu nedenle sorumlu tutulmayacağınızı kabul edersiniz.

Zararsız Tentsile Ltd'yi talep üzerine derhal savunmayı, tazmin etmeyi ve tutmayı tamamen kabul ediyorsunuz; koşulların ihlali veya bu web sitesinin kullanımından kaynaklanan diğer yükümlülükler.

Bu koşullar, ihmalimizden veya herhangi bir çalışanın, acentenin veya hizmetkârın ölüm veya kişisel yaralanmasından doğan sorumluluğu dışlamaya veya sınırlamaya çalışmayacaktır.

Tentsile Ltd'den satın alarak, Sorumluluk Sigortası

6. İade

4 hafta içinde kullanılmayan ve orijinal haliyle herhangi bir ürünü iade edebilir ve tam bir geri ödeme bekleyebilirsiniz. Yalnızca www.tentsile.com adresinden satın alınan ürünler için geçerlidir.

6.1 Lütfen aşağıdaki adrese dönün:

  • ABD ve Kanada: TK Onarımları: 1314 Taylor Ave. Ogden, UT 84404
  • İngiltere ve Avrupa: Birim 8a / 8b Güney Batı Merkezi, Sheffield, S8 0JB, İngiltere
  • Dünyanın geri kalanı: Birim 8a / 8b Güney Batı Merkezi, Sheffield, S8 0JB, İngiltere

6.2 Ürünleri iade ederken, yerine getirenin ürünleri almasını ve ürünlerin nakliye sırasında hasar görmemesini sağlamak için makul özeni göstermekle yükümlüsünüz. Bu nedenle, güvenliğiniz için, bize bir ürün iade ederken, kayıtlı bir teslimat hizmeti kullanmanızı öneririz. Bazı ürünler için toplama hizmeti sunulabilir.Ürününüz için bir toplama hizmeti çalışırsa İade Belgeleri bildirilecektir.

6.3 Ürünlerin bize iade edilmesinden veya tahsilat hizmetinin kusurlu olmadıkça kullanılmasından sorumlu olacağınızı lütfen unutmayın (aşağıya bakınız).

6.4 Aldığınız ürün: (a) yerine getirenin hatası nedeniyle size yanlış gönderilmişse; (b) hasar görmüş; (c) açıklamasına uymaması; (d) amaca uygun değildir; veya (e) tatmin edici nitelikte olmadığı, kusurlu olduğu kabul edilir. Ürüne sahip olduğunuzda meydana gelen hasarın ürünü arızalı yapmadığını ve sorumluluğumuzun ötesinde olduğunu unutmayın.

6.5 Bir ürün arızalıysa, lütfen bizimle iletişime geçin. Arızalı ürünler, teslimattan itibaren 30 gün içinde mümkün olan en kısa sürede ve her durumda yerine getirene iade edilmelidir.

6.6 Özellikle, bize hatalı veya eksik olduğunu iddia ettiğiniz tüm ürünlerin teknisyenlerimiz tarafından kontrol edildiğini ve doğrulandığını lütfen unutmayın. Hatalı veya eksik olduğu tespit edilen iade edilen ürünler size iade edilecektir ve orijinal ödeme yönteminizle iade taşıma masrafları için sizden ödeme alma hakkımız olacaktır. Kredi kartınızın kullanım süresinin dolması veya reddedilmesi durumunda, iade arabası için tam ödeme yapılana kadar kalem (ler) i muhafaza edeceğiz.

6.7 Bize iade ettiğiniz ürünler kendi sorumluluğunuzdadır, bu nedenle tüm müşterilerimize bize herhangi bir ürünü iade ederken makul bir özen göstermelerini şiddetle tavsiye ederiz, örneğin malların doğru bir şekilde ele alınmasını, yeterince paketlenmesini ve saygın bir şekilde taşınmasını sağlayarak taşıyıcı.

7. Promosyonlar

Zaman zaman promosyon kuponları yayınlayacağız, tüm kuponlar yukarıdaki şartlar ve koşullara ve aşağıdaki kriterlere tabidir:

7.1 Promosyon kuponları, tentsile.com aracılığıyla satın alınan tüm Çadır ürünlerinde geçerlidir (paketler hariç).

7.2 Tüm promosyon teklif koşulları mevcut işlemle sınırlıdır.

7.3 Kuponlar, aksi belirtilmedikçe, diğer tekliflerle birlikte kullanılamaz.

7.4 Tüm promosyon ürünleri bir süre stoklar bazındadır.

7.5 Satın alma promosyonlu hediye sadece tam fiyat ürünleri dahil siparişlerde geçerlidir. Paketler hariç tutulur.

7.6 Tentsile Ltd promosyon tekliflerini istediği zaman geri çekme hakkını saklı tutar.

8. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu web sitesi Tentsile Ltd'ye aittir ve işletilmektedir. Bu web sitesinde resimler, tasarımlar, logolar, fotoğraflar, yazılı ve diğer materyaller dahil olmak üzere tüm içerikler Tentsile Ltd'ye aittir. Tüm dünya hakları saklıdır. Site ve içeriği yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanımlar için kullanılabilir. Web sitemizin tamamının veya bir kısmının çoğaltılması, Tentsile Ltd'nin önceden onayı ve izni olmadan kesinlikle yasaktır. Bu web sitesini kullanarak, kopyalamamayı (çoğaltmamayı, iletmeyi, yayınlamayı) kabul etmemeyi (ve herhangi bir üçüncü tarafa yardım etmemeyi veya kolaylaştırmamayı kabul etmeyi) kabul etmektesiniz. , bu tür materyal ve içeriklerin gösterilmesi, dağıtılması, ticari olarak kullanılması veya türev eserlerin oluşturulması.

9. Politikalarımızdaki Değişiklikler

Bu şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda değiştirebilir veya değiştirebiliriz ve bu tür bir değişikliği takiben bu siteyi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilmiş şartlar ve koşullara tabi olmayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. buradaki değişiklikleri kabul ettiğinizden emin olmak için lütfen bu şartlar ve koşullar sayfasını düzenli olarak ziyaret edin.

Bu web sitesindeki tüm bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak için makul çabayı göstermiş olsak da, doğruluğu veya eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermemektedir ve Tentsile Ltd herhangi bir hata veya eksiklikten veya sonuçlardan sorumlu olmayacaktır. bu tür bilgilerin kullanımından doğar.

11. Ek Politikalar ve Rehberlik
Adres
  • Merkez ofis: 2-4 Abbeydale Roath South, Sheffield, S7 2QN, İngiltere.
  • Kayıtlı adres: 129 Higham Road, Londra, N17 6NU.