İmalat Garantimiz

Tentsile, herhangi bir kusurlu ürünü, kutudan çıkar çıkmaz üretim garantisiyle kabul edecek ve değiştirecektir. Bu birimler kusurlu olarak işaretlenmeli ve onarım@tentsile.com Değişimi organize etmek için ünite(ler)in fotoğrafları ile iletişime geçilmelidir.

Garanti Kapsamındaki Kusur İddiaları

Müşteri kullanımından sonra bulunan herhangi bir hasar, kırılma veya kusur, duruma göre değerlendirilmelidir. Ürün Kullanım Kılavuzunda belirtilen Kullanım Koşulları dahilinde kullanılırsa, Tentsile, üretici hatası olarak kabul edilen herhangi bir hatayı kabul edecektir. Tentsile, bu Kullanım Koşulları dışında müşterinin neden olduğu herhangi bir hasar, kırılma veya kusuru kabul etmeyecektir. Bu, ürünün kılavuzlu Kullanım Kılavuzu talimatları dışında kurulmasını, dikkatsizliği, dikkatsizliği, ürünün yanlış kullanımını veya sağlanan ürün kurulum talimatlarının yanlış anlaşılmasını içerir. Ekibimiz, hasarın müşteri hatası garantisi kapsamında olup olmadığını değerlendirecektir. Garanti durumunda, Tentsile müşteriyle doğrudan temasa geçilmesini isteyecek ve biz de üniteyi alıp doğrudan onlarla değiştireceğiz. Müşterinin zarar görmesi durumunda, perakendeci ekibimizle konuşmak için müşteriyi doğrudan iletebilir. Tentsile daha sonra müşterilerin ünitelerini onarım için göndermelerini organize edecek.

İstisnalar

Ürün garantimiz aşağıdakileri kapsamaz:

  • Ticari kullanım (daha fazla bilgi için iletişim support@tentsile.com)
  • Direkler, mandallar ve kayışlar
  • Uygunsuz kullanım
  • Aşınma ve yıpranma
  • Yanlış bakım
  • Değişiklik
  • Şiddetli hava/çevre koşullarından kaynaklanan hasarlar
  • Kar yükünden kaynaklanan hasar (tüm Ağaç Çadırları ve Hamaklarda 1” kar yükü limiti)
  • Aşırı aşınmadan kaynaklanıyorsa kumaştaki kusurlar
  • UV bozulmasından muzdaripse kumaştan sızıntı (çoğunlukla sızdıran kumaş aslında kumaşın içinde yoğuşmadır)
  • UV bozulması
  • Genellikle havalandırma eksikliğinden kaynaklanan yoğuşma
  • Dikişlerde veya dikiş dolgu bandında aşırı aşınma meydana gelirse dikişlerden sızıntı
  • Zorlama, sıkışma veya yanlış kullanımdan kaynaklanan kırık fermuarlar
  • Aşırı gerginlik / gerdirme nedeniyle dikişler ayrılıyor
  • Aşırı güç veya aşınmaya maruz kalmışlarsa kırılmış tokalar
  • Aşırı yüklüyse, başka eşyaları taşımak veya oyuncak olarak kullanmak için kırık taşıma / rulo çantası
  • Yangın çevresinde kullanımdan kaynaklanan hasarlar
  • Keskin nesnelerin ve ayakkabıların çevresinde kullanımdan kaynaklanan hasarlar
  • 2. nesil ürünler
  • Önceden sevilen ürünler

aşınma ve yıpranma

Tüm Tentsile ürünleri, aşınma ve yıpranma nedeniyle zamanla bozulacak kumaş yapılarıdır. Buna kullanıcı bakımı, saklama koşulları, paketleme koşulları ve UV'ye maruz kalma gibi çevresel koşullar dahildir. Tentsile ürünleri, aşağıdakileri içeren bakım talimatlarıyla birlikte gelir; 1 haftadan fazla başıboş bırakılmamalıdır. Kurulumu bir seferde 3 aydan fazla bırakmayın (ürün her 3 ayda bir sökülmeli ve bileşenlerde hasar, aşınma ve yıpranma olup olmadığı kontrol edilmelidir). Ürünler farklı seviyelerde UV korumasına sahiptir. Safari Connect – 3,500UV saat.

Diğer

Şiddetli rüzgarlar, düşen dallar, hayvanlar tarafından verilen hasarlar veya diğer çevresel faktörlerden kaynaklanan çevresel zararlardan Tentsile sorumlu tutulamaz. Ürünün güvenlik kontrolleri her ay yapılmalı ve olumsuz havalarda ürün asla başıboş bırakılmamalıdır.

Tentsile Ağaç Çadır oyun, dinlenme ve kamp/uyku için tasarlanmıştır. Asla üzerine atlamayın, trambolin veya salıncak olarak kullanmayın. Kaya tırmanışı, uçurum yüzleri, çıkıntılar veya büyük damlaların üzerinde veya yanında kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Tente Ağacı Çadırını hareketli bir platforma veya çapaya bağlamayın veya sabitlemeyin; bu tür eğlence veya faaliyetler için kullanılması amaçlanmamıştır. Bu ürünü amacı dışında kullanmaya çalışmayın ve her zaman boy ve kilo limitlerine uyun.

Garantileri Uzat (yalnızca ABD müşterileri)

ABD'li müşteriler, ödeme sırasında uzatılmış garanti satın alma seçeneğine sahiptir. Bu garantiler 3rd Extend adlı parti şirketi. Uzatma garantisiyle ilgili talepte bulunmak için lütfen adresini ziyaret edin. uzatmak ve hak talebinde bulunmak için sanal garanti asistanını kullanın.

Sorumluluk Beyanı

Ürünlerimizi en yüksek standartlara göre inşa ediyoruz ve çadırımızı veya hamakımızı nasıl güvenli bir şekilde kurup kullanacağımıza dair ayrıntılı talimatlar ve kılavuzlar ekliyoruz. Sonuç olarak, ürünlerimiz sırasında meydana gelen yaralanmalardan Tentsile sorumlu tutulmayacaktır. Lütfen aşağıdakilere bakın Sorumluluk Beyanı Tüm ayrıntılar için.

geri dönüşüm

Eski ürününüzü tamir edemememiz durumunda orijinal çadırınız boşa gitmeyecektir. Bir sonraki siparişinizde size %20 indirim sağlayan yerleşik bir geri dönüşüm programımız var. Daha fazla bilgi edinin.

Çiçekler