Sıkça Sorulan Sorular

Çadır Ağacı Çadırlar ve Hamaklar, mevcut her şeyden biraz farklıdır ve bu nedenle bazı sorularınız olduğunu düşünüyoruz. Bu sayfada en sık sorulan soruları toplamayı denedik. Aradığınızı burada bulamazsanız, lütfen bize ulaşın, size yardımcı olmaya çalışacağız.

Ürün


Bkz.Çadırları Bir Bakışta KarşılaştırınPlanlarınızı Canlı Sohbet veya e-posta yoluyla bize bildirin. support@tentsile.com ve elimizden geleni yapacağız!

Bu linki tıklayın Garanti ve Onarım Formu. Lütfen ayrıca Stingray, Sosyal medya, manzara, Flite + ve Trillium hasarın nerede meydana geldiğini göstermek için. Doldurulmuş formları adresine e-postayla gönder repairs@tentsile.com ve devam etmek için sonraki adımlara geri döneceğiz. Endişelenmeyin, sizi en kısa sürede ağaçlara geri götüreceğiz!

Herhangi bir nedenle Çadırınızı beğenmediyseniz, tam bir geri ödeme için 30 gün içinde kuru, temiz ve kullanılmamış olarak iade edebilirsiniz.

Lütfen Kurulum, Paketleme ve Bakım ile ilgili tüm talimatlarımızı dikkatle okuyun ve bir deneme alanı deneyin. Hala emin değilseniz, sorun! Ürünlerimizin kalitesine bağlıyız, bu yüzden% 100 memnun değilseniz, tam bir geri ödeme için temiz, kuru ürününüzü dört hafta içinde bize iade edin.

Süper dayanıklı Safari ürün yelpazemiz 3 yıl uzatılmış garanti ile gelir.

Tüm ayrıntılar için lütfen Şartlar ve koşullar.

Bunlar Çadır Su Kapıları. Turuncu kayışlar tamamen ıslandığında, yağmurun devam ettiği dönemlerde su girişini durdurmak için bunları D-Ring üzerine kaydırın.

Vista tamamen çıkarılabilir bir üst kısma sahiptir. Fly sheet ve Insect mesh tamamen açık bir üçlü hamak bırakmak için yerden açılır. Vista da dört giriş noktasına sahip ve iki mevsim çadır. Stingray, ekli bir böcek ağına, iki giriş noktasına sahiptir ve dört mevsim için iyidir ve bu nedenle tüm hava kampları için daha iyidir.

Daha büyük modeller için 400kg / 970lbs ve Tmini ve Flite için 220kg / 485lbs. Gerilim yükleri bunların üzerinde olduğundan ve 15kN'ye kadar ulaşabildiğinden ağaçlarınızı akıllıca seçin! Baca, tek tuğla duvar veya sütun vb. Yoktur. Sorumluluk Sigortası.

Hayır. 1.8m Hafif Dokuma Merdiveni ayrı olarak satın alınabilir buraya

Biz zaten yaptık! Bizim göz atın Flite 2 Kişilik Ağaç Çadırı 3.82kg veya UNA 1 Kişilik Hamak Çadırı 2kg. Bir hamakla karşılaştırıldığında aldığınız alan ve konfor miktarı için ekstra ağırlık buna değer.

Evet öyle! Sinek sacı Trillium hamak hariç tüm modellerde standart olarak gelir.

Evet! 2012 yılında yağmur sineği yere dikildi; işe yaramadı çünkü dikişten yağmur geldi. Şimdi yağmur sineği ayrı ve tam kapak ve koruma sağlıyor! Eski yorumlar gitmiyor (lütfen tarihleri ​​kontrol edin).

Kullanım ve Kurulum


Hayır. Çadır, herhangi bir akut açılı üçgenin içinde bir boşluk bulabilir (tüm açılar 90 ° 'den azdır).

Bu kılavuz Çadır Ağacı Çadırınızı veya Hamakınızı ayarlamak için ideal merkez noktası ve kayış uzunluklarının nasıl bulunacağını gösterir. Ek yardım için bunu indirebilirsiniz iPhone uygulaması Hangi harika müşterilerimizden biri geliştirildi; Arnoldus Bouwman.

Zamanla, Çadırınız biraz gerilir ve zemin kayışlarıyla oynamış olabilirsiniz ve yeniden gerdirmeniz gerekir. Burada bir kılavuz Çadır Zemini nasıl yeniden kalibre edileceğine dair Ayrıca, bkz. Dengeleme ve Dengeleme daha fazla rehberlik için video.

Gereken minimum mesafe seçtiğiniz modele bağlıdır. Gerekirse zemini ağaç gövdesine kadar sıkmanın kolay yolları vardır, ancak küçük çadırlarımız için kaba bir kılavuz 4m ve daha büyük çadırlarımız için 5m'dir. Bizim kullanışlı bakın Karşılaştırma Tablosu boyutları için.

  • Maksimum, sadece mandal kayışlarınızın uzunluğu ile sınırlıdır. Her bir Çadır 3 x 6m kayışlarla gelir, bu nedenle mesafe yaklaşık 14 m'dir, bu da iki bandı ve çadırın kenarını birleştirir.
  • Bu genellikle yeterlidir, ancak daha fazlasına ihtiyacınız varsa, kayışlar ve mandallar mükemmel adım yapılandırmaya yardımcı olmak için!

Hemen emekli olun. Bu, tekrar kullanmayın ve başka hiç kimsenin de denemediğinden emin olun. Bize sorunun net bir resmini içeren bir e-posta gönderin, biz de oradan halledelim. Cırcır hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, bizimle kontrol etmek hızlı ve kolaydır, bu yüzden herhangi bir şansa sahip olmayın.

Gevşek kuyruk almak mandal kayışı ve cırcır kolu tokası VE serbest bırakma kolundan geçirin. Bu, gerginliği serbest bıraktığınızda elinizi herhangi bir toka geri tepmesinden çeker! Bu işlemin videosunu şu adreste bulabilirsiniz: 2 dakika 40 saniye.

Çadırınız güvende hissedeceğiniz bir yüksekliğe ayarlanmalıdır. Güvenli ve kolay bir yükseklik olarak 1.2m / 4ft kullanmanızı öneririz. Yüksek kurulumları gördüğünüz resimler, Rope Access deneyimi olan profesyoneller tarafından yürütülmüştür.

Yaklaşık olarak iyi doldurulmuş bir su yatağı. Fazla değil, sadece hafif bir sıçrama.

Çadırlarımız çok dayanıklıdır ve her türlü sorumlu kullanımı alabilir. Sadece unutmayın, eğer çadırlar sallanıyorsa, çalmayacaksınız!

Kargo


Dünya çapında 172 ülkeye gönderiyoruz. Bakınız Nakliye Tüm ayrıntılar için.

Bakınız Nakliye Tüm ayrıntılar için.

Dünya çapında hemen hemen tüm tüketici siparişleri için ithalat vergisini ödüyoruz, bu yüzden kasada ödediğiniz şey ödediğiniz şey. Ancak, bazı yerel ücretler geçerli olabilir (örneğin, KDV). Daha fazla bilgi isterseniz, lütfen support@tentsile.com adresine e-posta gönderin, elimizden gelenin en iyisini yapacağız.

Pazarlama / Satış


Önce müşteri güvenliğini koyuyoruz ve güvenli ve konforlu bir kamp deneyimi yaşamanız için tüm Ağaç Çadırlarımızın mevcut olan en kaliteli malzemelerden ve bileşenlerden yapıldığından emin oluyoruz.

Merkezimiz Birim 8a - 8b Güney Batı Merkezi, Troutbeck Rd, Sheffield, S8 0JR, İngiltere'dir.

Ortaklık programımız herkesin katılabileceği bir programdır. Satış ortağı olmak istiyorsanız lütfen Burada kayıt. Büyükelçi olmak istiyorsanız lütfen iletişime geçin. kirstie@tentsile.com

Daima bölgenizde makul bir talep olduğunu düşünüyorsanız dağıtım ağımızı genişletmek istiyoruz. jethro@tentsile.com

Size ücretsiz bir çadır veremeyiz, ancak bir tane satın alır ve beğendiğimiz bir video çekerseniz, satın alma işleminizin bir kısmını veya tamamını iade edebiliriz.

Kelimeler üzerinde bir oyun; çadırlar, alanı oluşturmak için gerilme kuvveti kullanır ve ürün tipini taşımak için fazladan bir 't' eklenir. Kurucu da disleksiktir ve heceleyemez.